COVID-19: A message to our customers and the animal agriculture industry

March 19, 2020
A Novus International, Inc. sabe que a produção de alimentos não pode parar mesmo diante da crise, e é por isso que continuamos a ajudar a indústria de agricultura animal a alimentar o mundo durante esse período sem precedentes.

Antecipando o impacto global sobre novo coronavírus (COVID-19), a Novus criou uma Equipe de Liderança Executiva para gerenciar proativamente as nossas operações de negócios aos nossos clientes.

Abaixo encontra-se uma visão geral da Equipe de Liderança Executiva da Novus sobre o COVID-19, em relação as ações tomadas para minimizar os riscos e se preparar para futuros impactos.

• A segurança e a saúde de nossos funcionários são cruciais. À primeira menção da gravidade do novo vírus, a liderança na Ásia – China em particular - tomou medidas para minimizar o risco de contágio. À medida que o vírus se espalhou, implementamos um trabalho global remotamente (sempre que possível) para reduzir a carga sobre nossos funcionários, particularmente aqueles que cuidam das suas crianças enquanto as escolas estarão fechadas e aqueles que apoiam dependentes em risco. Essa ação também estava em conformidade com as leis locais, para ajudar a reduzir a propagação do vírus.
• Para os funcionários cujas posições são fundamentais à atender os nossos colegas e nossos clientes, aumentamos o nível de higienização nas instalações, criamos horários alternativos para seguir diretrizes estritas de distanciamento social e continuamos a lembrar frequentemente os funcionários da importância de medidas de precaução que eles podem fazer para se proteger enquanto continuam trabalhando em nossas instalações em todo o mundo.
• Ao primeiro sinal de interrupção, as nossas equipes de Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) e Logística, trabalharam proativamente para reduzir o impacto que as interrupções globais na cadeia de suprimentos estão causando aos clientes.
• Nossas equipes de vendas e de atendimento ao cliente foram informadas sobre os desafios e incentivadas a se comunicar com seus contatos, garantindo que nossos clientes estejam atualizados sobre o estado atual dos nossos negócios.
• Embora não sejam esperadas interrupções, nossas equipes globalmente dispõem de planos que nos permitirão continuar a produção e entrega do produto, caso seja impossível a todos os trabalhadores apresentarem-se ao serviço.

A situação é incerta, mas nosso compromisso com a indústria é forte. Eu tenho sido inspirado pela paixão, comprometimento e compromisso de nossos funcionários com o serviço aos nossos clientes. Perante o desafio COVID-19, surpreende-me a criatividade e o desejo das nossas equipes de ultrapassar obstáculos, encontrar soluções para fazer o nosso melhor e continuar a estar presente para nossos clientes.

Continuaremos a parceria com nossos clientes e estamos abertos para os desafios que enfrentamos. Agradecemos o apoio e a paciência do setor e esperamos dias mais tranquilos pela frente. Acredito que emergiremos mais unidos como uma indústria.

Dan Meagher
EVP & Managing Director; incoming CEO & President